کارشناس پشتیبانی ERP
مهلت تا :یکشنبه 26 آبان 1398

رشته تحصیلی مهندسی کامپیوتر و رشته‌های مرتبط
مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد
صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات
جنسیت فرقی نمی کند
سابقه کار 1-3 سال سابقه کار مرتبط
گروه شغلی فناوری اطلاعات - ERP
استان/استانها تهران
عنوان شغل : کارشناس پشتیبانی ERP
هدف / ماموریت شغل :

پشتیبانی و استقرار پروژه‌های ERP


مسئولیتهای اصلی :
  • انجام پشتیبانی فنی پروژه‌های در دست و پاسخگویی به کاربران از طریق سیستم Ticketing 
  • پاسخگویی و  بررسی مشکلات و  درخواستهای کاربران کلیدی پروژه ها 
  • تعامل با مشاوران و برنامه‌نویسان جهت رفع نیاز/مشکل کاربران تا حصول نتیجه و انتقال به کاربران 
  • تست و تحویل  درخواستهای کاربران 
  • تهیه / به روزرسانی مستندات آموزشی با توجه به تغییرات داده ای/ فرآیندی/ گزارشگیری و یا فازهای توسعه
  • آموزش کاربران نهایی پروژه 
  • شناسایی  و مستند سازی تمام Issue  ها و ریسکهای مرتبط با حوزه کاری خود و پیگیری آنها تا رفع مشکل 
سطح نیاز شایستگی های عمومی
تفکر تحلیلی و حل مسئله مزیت محسوب می شود
توانایی برقراری ارتباط موثر مزیت محسوب می شود
مدیریت زمان مزیت محسوب می شود
توانایی تحمل فشار و استرس مزیت محسوب می شود
سطح نیاز شایستگی های تخصصی
SQL Ms-SQL Server الزامی است
Microsoft Dynamics AX Functional Administration الزامی است
فرصت های شغلی مرتبط
گلرنگ سیستم
تلفن : 021-88799999 دفتر مرکزی : خیابان ولیعصر، ضلع شمالی پارک ساعی، خیابان ساعی یکم، پلاک ۱۵، ط دوم