پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستهای سیستمی کاربران
· ارائه پشتیبانی روزانه به کاربران در خصوص تمامی مسایل و مشکلات مرتبط با تجهیزات کامپیوتری و نگهداری زیرساختهای فناوری اطلاعات شرکت
· توانایی پاسخگویی به درخواستهای سیستمی کاربران در اسرع وقت و برحسب اولویت سازمانی
· مهارت عیب یابی و رفع ایراد سخت افزاری و نرم افزاری سیستمهای کامپیوتری و دستگاههای جانبی نظیر پرینتر، اسکنر و ...
· کنترل مداوم دستگاههای UPS، رکهای سروری، برقراری ارتباطات اینترنت و اینترانت و سایر تجهیزات مربوط به IT
· مهارت انجام تنظیمات و نگهداری تجهیزات ارتباطی نظیر روتر و سوییچ
سطح نیاز | شایستگی های عمومی | |
---|---|---|
|
تفکر تحلیلی و حل مسئله | مزیت محسوب می شود |
|
مدیریت زمان | مزیت محسوب می شود |
|
توانایی یادگیری مستمر | مزیت محسوب می شود |
سطح نیاز | شایستگی های تخصصی | |
---|---|---|
|
CCNA و Mikrotik | مزیت محسوب می شود |
|
عیب یابی سخت افزارها و شبکه های کامپیوتری | مزیت محسوب می شود |
|
پشتیبانی کاربران سیستم | مزیت محسوب می شود |