شایستگی های عمومی |
---|
شنیدن فعال |
شبکه سازی و مدیریت ارتباطات |
نتيجه گرايي |
مهارت مستندسازی |
شایستگی های تخصصی | سطح نیاز |
---|---|
برخورداری از روحیه کار تیمی |
خبره
|
دانش پایگاه داده |
متوسط
|
آشنایی با مانیتورینگ |
پایه
|
آشنایی با WBS |
پایه
|
آشنایی به PBA |
متوسط
|
آشنایی به شاخص ها |
متوسط
|
Microsoft Project |
پایه
|
آشنایی با زبان مدلسازی فرایند BPMN 2.0 |
متوسط
|
office |
متوسط
|
آشنایی با ابزارهای پیاده سازی ITSM و تجربه پیاده سازی در ابزار |
متوسط
|
آشنایی با Power BI |
پایه
|
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ شبکه (Cacti, Zabbix, SolarWinds) |
پایه
|
آشنایی با ایجاد فرآیندهای سازمانی و گردش کار در سازمان |
متوسط
|
مدیریت ابزار مبتنی بر ITIL |
متوسط
|
مدیریت و طراحی فرایند |
متوسط
|