کارشناس ITIL
تمام وقت
مهلت تا :چهارشنبه 20 مهر 1401
عنوان شغل : کارشناس ITIL
واحد : تحول سازمانی
رشته تحصیلی : مهندسی کامپیوتر -مهندسی فناوری اطلاعات -مهندسی صنایع -
مدرک تحصیلی : کارشناسی
صنعت : سایر
جنسیت : بدون تفاوت
شرط سنی : 25 - 40
سابقه کار : حداقل 3 سال
گروه شغلی : تحول سازمانی
استان/استان ها :
زبان انگلیسی : مکالمه : متوسط / نوشتار : خوب / شنیدن : متوسط / خواندن : خوب

وظـایـف

  • طراحی فرآیند های ITIL
  • پیاده سازی فرآیند های ITIL
  • مدیریت و بهبود سرویس های IT
  • نگهداری و بایگانی سوابق و مستندات
شایستگی های عمومی
شنیدن فعال
شبکه سازی و مدیریت ارتباطات
نتيجه گرايي
مهارت مستندسازی
شایستگی های تخصصی سطح نیاز
برخورداری از روحیه کار تیمی خبره
دانش پایگاه داده متوسط
آشنایی با مانیتورینگ پایه
آشنایی با WBS پایه
آشنایی به PBA متوسط
آشنایی به شاخص ها متوسط
Microsoft Project پایه
آشنایی با زبان مدلسازی فرایند BPMN 2.0 متوسط
office متوسط
آشنایی با ابزارهای پیاده سازی ITSM و تجربه پیاده سازی در ابزار متوسط
آشنایی با Power BI پایه
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ شبکه (Cacti, Zabbix, SolarWinds) پایه
آشنایی با ایجاد فرآیندهای سازمانی و گردش کار در سازمان متوسط
مدیریت ابزار مبتنی بر ITIL متوسط
مدیریت و طراحی فرایند متوسط

فرصت های شغلی مرتبط