کارشناس AM (مدیر مشتری)
تمام وقت
مهلت تا :دوشنبه 17 آذر 1404
عنوان شغل : کارشناس AM (مدیر مشتری)
رشته تحصیلی : مدیریت -مهندسی فناوری اطلاعات -مهندسی صنایع -MBA -
مدرک تحصیلی : کارشناسی
صنعت : سایر
جنسیت : بدون تفاوت
شرط سنی : 25 - 40
سابقه کار : حداقل 2 سال
گروه شغلی : خدمات مشتریان و فرآیند های سازمانی
استان/استان ها : (021) تهران
زبان انگلیسی : مکالمه : متوسط / نوشتار : متوسط / شنیدن : متوسط / خواندن : متوسط

وظـایـف

  • شناسایی و دریافت نیازمندی های مشتری
  • پیگیری امور جاری مشتریان
  • مدیریت پروفایل مشتریان در ابزار CRM
  • ارتقا رضایت‌مندی مشتریان
شایستگی های عمومی
مشتری مداری
شایستگی های تخصصی سطح نیاز
آشنایی با استانداردهای فرایندی متوسط
آشنایی با مدیریت پروژه متوسط
مدیریت ارتباط با مشتری متوسط
CRM متوسط