| شایستگی های عمومی |
|---|
| مشتری مداری |
| شایستگی های تخصصی | سطح نیاز |
|---|---|
| آشنایی با استانداردهای فرایندی |
متوسط
|
| آشنایی با مدیریت پروژه |
متوسط
|
| مدیریت ارتباط با مشتری |
متوسط
|
| CRM |
متوسط
|