وبلاگ

شنبه 3 شهریور 1397

آنچه باید درباره مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بدانیم

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می‌رود. سازمان‌ها با استفاده از CRM می توانند چرخه فروش را کوتاهتر و وفاداری مشتری به ایجاد روابط نزدیکتر و درآمد را ...

ادامه مطلب
یکشنبه 28 مرداد 1397

چقدر در رابطه با موفقیت جدی هستید؟

یک ضرب المثل انگلیسی می گوید:  Earners are learners افراد موفق همیشه در وجودشان اشتیاق سیری ناپذیری به یادگیری دارند. مطلبی که می خوانید برداشتی است از ...

ادامه مطلب
دوشنبه 30 بهمن 1396

Six Step to Building your employee value proposition

  What exactly is an EVP? An employee value proposition clearly describes the main appeal of working for an organization. ...

ادامه مطلب
دوشنبه 30 بهمن 1396

The Competency Model

  One of the primary benefits of the SHRM Competency Model is that HR professionals can use it to guide their ...

ادامه مطلب
سه شنبه 7 شهریور 1396

The Art of the Phone Interview

A good initial phone screen can reveal a wealth of important information, including a candidate’s skills, experience, motivation, professionalism and salary expectations. Phone screens can ...

ادامه مطلب
یکشنبه 5 شهریور 1396

برنامه معرفی استعدادها

فرایند کارمندیابی (Sourcing) و جذب استعدادها (Recruitment) همواره یکی از پرهزینه ­ترین فرایندهای حوزه منابع انسانی بوده و به همین دلیل استفاده از ظرفیت­ های سازمان جهت کاهش این هزینه همواره مورد توجه واحدهای منابع انسانی بوده است. یکی از روش­ های رایج در ...

ادامه مطلب
یکشنبه 5 شهریور 1396

جامعه ­پذیری

جامعه‌پذیری (Onboarding یا (Socializing) فرایندی است متشکل از مجموعه­ ای از فعالیت­ های استاندارد و هدفمند که طی آن کارکنان تازه­ وارد اطلاعات لازم و کافی در مورد سازمانی که به آن واردشده‌اند را کسب می‌کنند، با مأموریت، اهداف، ...

ادامه مطلب